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平安人寿福建分公司:理赔及时高效,服务温暖

2019-08-23 10:30 来源:未知  责任编辑:环江网

平安人寿福建分公司龙岩中支客户林女士不幸罹患甲状腺癌,公司接到报案后,迅速启动重疾先赔服务,快速赔付林女士10.7万元理赔款,并豁免后续保费12万元,获客户、业务队伍一致好评。

客户林女士近期身体不适,去医院检查后发现甲状腺肿物,经手术治疗,病理报告确诊甲状腺癌。面对后续更多的治疗、疗养费用,林女士想起2015年在平安人寿投保了智胜人生组合险种,立即联系了自己的代理人邓女士。

邓女士向公司进行报案后,平安人寿龙岩中支理赔人员快速了解客户情况,启动重疾先赔服务,安排服务人员前往医院探视慰问客户,并主动协助客户收集理赔资料,走访医院核实病情。经公司审核无误后,客户林女士获赔10.7万元,并豁免后续保费12万元。

平安人寿龙岩中支在最短的时间内让客户获得理赔,不仅减少了对后续治疗的顾虑,还给客户送去了平安最温暖贴心的服务。

风险无处不在,平安人寿持续为客户保驾护航。平安人寿龙岩中支会继续用爱与行动温暖客户,为客户雪中送炭。(蔡雯/文)

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